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Teléfono suave

El software, fácil de usar y sencillo, te permite hacer que cualquier ordenador (Windows/Apple) y cualquier móvil (iOS/Android) formen parte de tu sistema telefónico.

Conoce tu softphone

¿Eres un fanático del Skyper? ¿O llamas con otro programa? Entonces ya sabes lo que es un softphone: un programa con el que puedes hacer llamadas en el ordenador. Al igual que en su portátil, teléfono móvil o tableta. Si Windows, Linux, Android o iOS se sienten como en casa, lo más probable es que un softphone funcione. Pero, ¿cuál eliges?

Si utiliza nuestro sistema telefónico, el softphone de Belfabriek es la mejor opción. Sobre todo porque nuestro softphone funciona a la perfección con el sistema telefónico y todos los ajustes importantes están preconfigurados. Una verdadera solución "plug & call", ya que sólo tiene que introducir su contraseña o escanear un código QR (¡nueva función!) para estar "en el aire". No puede ser más fácil. También es práctico: la libreta de direcciones funciona en el entorno del softphone.

¿Composición combinada? No hay problema. El sistema telefónico Belfabriek funciona con softphones, pero también con una combinación de softphones, teléfonos normales y dispositivos móviles. Usted mismo determina la configuración ideal. ¿Qué necesita el empleado X o Y? Usted lo indica. Nosotros nos encargamos de la implantación sin problemas. Es bueno saberlo: el softphone forma parte del sistema telefónico de Belfabriek. Por lo tanto, no hay ningún coste.

Nuevas actualizaciones periódicas

Solución preconfigurada

Fácil de configurar con un código QR

¿100 lugares de trabajo? La marca del softphone es posible.

Software de llamadas para cualquier ordenador y móvil

Fácil de descargar e instalar en cualquier dispositivo de su equipo de llamadas

  • Teléfonos móviles compatibles
    • Dispositivos Apple iOS y Android
  • Soporte de ordenadores de sobremesa
    • Ordenadores Apple Intel y M1, ordenadores Windows
  • Opciones básicas
    • Recibir llamadas
    • Realizar conversaciones
  • Características avanzadas
    • Libreta de direcciones empresarial compartida con contactos, que se actualizan a través del portal Belfabriek
  • Actualizaciones
    • Actualizaciones al menos 4 veces al año
    • 1 o más equipos de llamadas configurables en diferentes dispositivos
    • Posibilidad de combinar los dispositivos móviles y los ordenadores existentes

Fantástica calidad de sonido

Convierta sus actuales ordenadores (con auriculares) y teléfonos móviles en dispositivos que puedan recibir llamadas de sus números de teléfono del trabajo.

  • con nuestro software, sus ordenadores se convierten en los teléfonos más avanzados disponibles, por lo que no es necesario comprar nuevos dispositivos de escritorio

  • crear fácilmente un equipo de llamadas o un centro de llamadas en una o varias sedes

  • la mejor calidad de sonido utilizando los últimos códecs (codificador/decodificador)

  • para que no tenga que comprar necesariamente nuevos dispositivos de escritorio o teléfonos móviles; descargue nuestro softphone y su dispositivo se convertirá en un teléfono de grupo de llamadas

Una puesta en marcha y una gestión eficientes

Puede desplegar fácilmente nuestros softphones en su equipo de llamadas y en su organización.

  • Enlaces de descarga para ordenadores Windows y Apple

  • Softphones para teléfonos móviles en las tiendas de aplicaciones correspondientes (Google Play/Apple)

  • Añada fácilmente usuarios y haga que se conecten mediante nombre de usuario y contraseña o un código QR único

Fácil de pedir para su organización.

Conoce tu softphone

¿Eres un fanático del Skyper? ¿O llamas con otro software? Entonces ya sabes lo que es un softphone: un programa con el que puedes hacer llamadas en el ordenador. Al igual que en su portátil, teléfono móvil o tableta. Si Windows, Linux, Android o iOS se sienten como en casa, lo más probable es que un softphone funcione. Pero, ¿cuál eliges?

Si utiliza nuestro sistema telefónico, el softphone de Belfabriek es la mejor opción. Sobre todo porque nuestro softphone funciona a la perfección con el sistema telefónico y todos los ajustes importantes están preconfigurados. Una verdadera solución "plug & call", ya que sólo tiene que introducir su contraseña o escanear un código QR (¡nueva función!) para estar "en el aire". No puede ser más fácil. También es práctico: la libreta de direcciones funciona en el entorno del softphone.

¿Para combinar? No hay problema. El sistema telefónico Belfabriek funciona con softphones, pero también con una combinación de softphones, teléfonos normales y dispositivos móviles. Usted mismo determina la configuración ideal. ¿Qué necesita el empleado X o Y? Usted lo indica. Nosotros nos encargamos de la implantación sin problemas. Es bueno saberlo: el softphone forma parte del sistema telefónico de Belfabriek. Por lo tanto, no hay ningún coste.

Las cinco mayores ventajas

  • Nuevas actualizaciones periódicas

  • Solución preconfigurada

  • Fácil de configurar con un código QR

  • Acceso a la libreta de direcciones central

  • ¿100 centros de trabajo? Posibilidad de marcar el softphone

El número de teléfono de su empresa exactamente como lo desea

Registre su número de teléfono en Belfabriek y tendrá un control total sobre su número de teléfono comercial gracias a nuestras prácticas aplicaciones y funciones.

Tendrá acceso en tiempo real a las estadísticas más importantes y podrá ajustar todos los parámetros con un solo clic. En cualquier momento y lugar.

La claridad de las conexiones y las tarifas no son las únicas razones por las que los empresarios registran su número de teléfono con Belfabriek. Con nuestro generoso paquete de características, obtendrá más funciones que otros proveedores no pueden ofrecer.

Igualmente importante es la libertad y el control que tiene gracias a nuestras aplicaciones.

Cambiar la extensión del dispositivo

Las llamadas a tu número de teléfono virtual se transfieren automáticamente a tus teléfonos actuales. Estos pueden ser fijos, móviles o VoIP. Puedes cambiar el número de destino cuando quieras y cuantas veces quieras.

Colas de llamadas

Puede haber momentos en los que tengas más llamadas que personal disponible en el teléfono. Estos picos de llamadas se gestionan fácilmente con las colas de llamadas, una gran característica para todos los clientes de Belfabriek.

Contestador automático digital

You never have to miss a call, even if all your colleagues are busy, the queue is too long or you are unable to pick up for other reasons.

Desvío directo de llamadas

El número de tu empresa es un número virtual. Esto significa que cada llamada entrante se redirige a otro teléfono. Puede ser cualquier teléfono fijo o móvil.

Estadísticas

Eliges un número de teléfono principalmente para optimizar la accesibilidad de tu empresa. Quieres responder a más personas que llaman y prestarles un mejor servicio. ¿Pero cómo sabes si estás consiguiendo los objetivos previstos? Nuestras estadísticas.

Estadísticas de llamadas por correo electrónico

Tu resumen de estadísticas de llamadas diarias, semanales o mensuales convenientemente en el correo. Incluyendo tu número de teléfono, por supuesto.

Filtrar

¿Hay personas que prefieres que no tengan acceso a un determinado número? Puedes bloquearlos fácilmente con la función de filtro de llamadas. Así mantendrás tus teléfonos libres para las llamadas que son importantes.

Grabación de llamadas

"Esta llamada puede ser grabada para garantizar la calidad de nuestro servicio". Las personas que llaman a un número de empresa suelen escuchar un anuncio similar. Lo más probable es que estos números estén alojados en Belfabriek.

Herramienta de mensajes de texto

Para los mensajes cortos a tus clientes, los SMS son un medio excelente. Pero, ¿cómo enviarlos a grupos grandes? La herramienta de SMS de Belfabriek es un verdadero regalo del cielo.

Lista VIP

¿Quieres conceder acceso a tu número de teléfono de empresa sólo a un determinado grupo de contactos? Con una lista blanca VIP te aseguras de que las líneas permanezcan libres para quien está destinado tu número de teléfono.

Manejo de desbordamiento de llamadas

¿Una campaña de marketing de enorme éxito? ¿Publicidad gratuita en los medios de comunicación nacionales? ¿Una exitosa campaña de Google Ads? ¿Revisiones elogiosas en un sitio de comparación? ¡No hay problema!

Mensaje de bienvenida

"Gracias por llamar..." suele ser lo primero que oyes cuando llamas a una organización profesional.

Menú del teléfono

Tus clientes preferirían tener a alguien en la línea lo antes posible. No todos los compañeros saben responder a todas las preguntas. Con un menú de elección de teléfono, pones a los que llaman en contacto con la persona adecuada lo antes posible.

Número de teléfono de varias sucursales

Nuestra plataforma IVR puede distribuir cientos de llamadas simultáneas en todas las sucursales de una o varias zonas.

Telefonía internacional

¿Distribución de llamadas telefónicas a nivel nacional o en otros países? ¡No hay problema!

Tono previo al anuncio

Muchos empresarios tienen varios números para varios fines o tiendas web. En tal caso, es útil saber al principio de una conversación a qué número de teléfono se está llamando.

Webhook

Cambio flexible de los destinos finales a través de tu propio sitio web mediante un webhook

Pruebe el sistema Belfabriek hoy mismo.

Un sistema telefónico que funciona para todos tus compañeros: en la oficina, en casa o de viaje.

Pruebe ahora

Teléfono de escritorio

Un dispositivo preconfigurado para una experiencia plug 'n' play

Softphone

Recibir y hacer llamadas de negocios en sus teléfonos móviles existentes

Interfaz web

Gestionar todos los números y conexiones en línea

Aplicaciones móviles

Establece que estás disponible o no disponible para recibir llamadas telefónicas

Número fijo en el móvil

Sus llamadas directamente a su teléfono móvil