Interfaz web

Interfaz web

Con el portal web, de fácil manejo, podrá gestionar fácilmente los ajustes y contactos importantes del sistema. ¿No quiere tener que preocuparse por ello usted mismo? Llámenos gratis o envíe un correo electrónico a nuestro personal de asistencia, que estará encantado de realizar los cambios por usted.

Libreta de direcciones

La libreta de direcciones ha sido una función muy solicitada a lo largo de los años, que no se encuentra a menudo en otros lugares. En la libreta de direcciones puede introducir fácilmente sus contactos internos y externos con los números de teléfono correspondientes y sincronizarlos con todos los dispositivos que se utilicen en su organización. Funciona tanto con teléfonos duros como con softphones, lo que garantiza que todo el mundo tenga los números de teléfono más importantes al alcance de la mano.

Disponibilidad

Si desea hacer uso de esto, puede establecer la disponibilidad de los empleados. En las centrales telefónicas, esto no se tiene en cuenta realmente (sólo tienen que desviar las llamadas), pero lo que realmente es una de las funciones más útiles dentro de un sistema telefónico es: ¿quién está disponible para responder al teléfono? Simplemente estableciendo un horario de disponibilidad, que además se puede ajustar fácilmente, nuestra plataforma sabe exactamente a quién se puede desviar una llamada y a qué hora.

Estadísticas

Estadísticas en línea de todas sus llamadas entrantes con una interfaz clara. Cuáles son los días más concurridos de la semana, las horas más concurridas de un día. ¿Cuántas llamadas recibe una sucursal? ¿Cuál es la duración media de las llamadas? El propietario/empresario o el gestor del centro de llamadas dispone de los datos más importantes en un práctico panel de control. Y si quiere saber más, puede descargar fácilmente todos los datos a su ordenador.

Contactos y departamentos

¿Tiene varios contactos que gestionan la telefonía dentro de su organización? ¿Quiere asignar ciertos números a otra oficina o departamentos? Si la factura se ha dividido o se ha dotado de una determinada característica. Puede transmitir fácilmente toda su información a nuestra administración.

Capacidades de la interfaz web

Todas las opciones de un vistazo: