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Como obtener número de Reino Unido

Publicado en Internacional

La sexta economía del planeta es la del Reino Unido (Gran Bretaña e Irlanda del Norte). No es de extrañar que quieras expandirte al Reino Unido con tu empresa, incluso a pesar del Brexit. Pero, ¿cómo hacerlo desde el punto de vista logístico? Una oficina local requiere una fuerte inversión y puede que ni siquiera sea necesaria en las primeras etapas. Aun así, para los clientes del Reino Unido, es deseable que usted sea fácilmente accesible para hacer preguntas o realizar una compra. Un sitio web en inglés con un número de teléfono lejano es entonces una desventaja.

Con un número de teléfono en el Reino Unido le da a este mercado lo que pide. Demuestra que conoce las costumbres locales y atiende a sus clientes según las expectativas locales. Su empresa demuestra que está comprometida y resulta mucho más fiable. Además, un número de teléfono local ofrece una tarifa de llamadas más favorable (quizás incluso gratuita), lo que hace que las llamadas sean más atractivas.

En este artículo hablaremos de los tipos de números de teléfono que existen en el Reino Unido y de sus funciones. También descubrirá qué números de teléfono están disponibles y cómo registrarlos, incluso si su empresa tiene su sede fuera del Reino Unido (ya sea en Europa continental, Estados Unidos o Asia).

Números disponibles

Belfabriek ya era conocido en Europa por su amplia gama de números de teléfono en Alemania, Países Bajos y Bélgica, pero ¿sabía que también podemos ofrecer números en más de 26 países de todo el mundo? Uno de esos países es el Reino Unido. De este modo, completará el aspecto británico de sus operaciones en el Mar del Norte.

Puede elegir entre números geográficos y no geográficos. El que mejor se adapte a su organización dependerá de la finalidad del número. ¿Desea principalmente proporcionar información o servicio al cliente o quiere principalmente anotar ventas? Por ejemplo, ¿es más importante un umbral de llamadas bajo que los ingresos directos por llamadas y minutos? Compruebe los tipos disponibles a continuación y registre su número del Reino Unido directamente en línea.

Números de teléfono gratuitos 0800 y 0808

Un número gratuito es un número de teléfono que es gratuito para la persona que llama, siempre que lo haga desde un teléfono fijo. Cuando alguien llama a un número gratuito en el Reino Unido desde un teléfono móvil, la persona que llama tendrá que pagar una tarifa mínima. Su cuantía exacta depende del proveedor. Algunos proveedores de telefonía móvil en el Reino Unido incluso dejan de cobrar una tarifa por minuto en las llamadas a ONG, por ejemplo. Estos números de teléfono gratuitos 0800 y 0808 no están vinculados a una ciudad o región concreta. Al ser gratuitos o, al menos, baratos para las personas que llaman, éstas están encantadas de coger el teléfono para llamarle. Un número de teléfono gratuito es ideal para utilizarlo como líder de pérdidas para organizaciones en las que las llamadas suelen dar lugar a ventas, reservas, solicitudes de presupuesto o donaciones. Algunos ejemplos son las pizzerías, las empresas de taxis y las organizaciones benéficas.

En el Reino Unido, un número de teléfono gratuito comenzó con el 0500 hasta el año 2014, pero gradualmente todos los números se trasladaron a los prefijos 0800 y 0808. En Belfabriek, puede registrar fácilmente un número Freephone que empiece por 0800 o 0808. Hoy en día, los clientes del Reino Unido esperan que los números de teléfono gratuitos empiecen por 08xx. No se espera que esto cambie pronto. Por lo tanto, comprar un número de teléfono 0800 o 0808 es una inversión a prueba de futuro.

Números nacionales 030

Los números que empiezan por 030 son números no geográficos con una tarifa local. Esta tarifa es la misma para los abonados con un teléfono fijo que con un móvil. Los números 030 también suelen estar dentro de abonos con un número fijo de minutos de llamada, por lo que muchos llamantes lo considerarán un número "gratuito". Esto hace que los números 030 sean una alternativa atractiva a los números gratuitos o de tarificación adicional.

Números 090 y 091 de tarificación adicional

El nombre lo delata: un número de tarificación adicional cobra a la persona que llama. Estos números existen en una variante de pago por minuto (PPM) y otra de pago por llamada (PPC). Actualmente, la tarifa de un número PPM no puede superar los 3,60 euros por minuto. El coste de una llamada a un número PPC no puede superar las 6 libras.

Estas tarifas máximas son fijadas en el Reino Unido por PSA y pueden consultarse en su página web. Los números de tarificación adicional se prestan bien a los números de teléfono desde los que no se suelen realizar ventas. Piense en los números de información y en los servicios de asistencia (técnica).

En este momento, Belfabriek no ofrece números de teléfono 09x. Según nuestra experiencia que nuestros clientes encuentran más utilidad en otros tipos de números de teléfono para para hacer negocios en el Reino Unido. El problema es que los números de teléfono 090 y 091 han de que las personas que llaman no son conscientes de los costes que conllevan y se ven sorprendidas por una factura considerable después de su llamada. y se vieron sorprendidos por una factura considerable después de la llamada. Por ello, los números de teléfono 0900 se consideran poco atractivos para el cliente. No es precisamente la imagen de bienvenida que que se quiere dar a los clientes británicos.

Números geográficos

También puede recurrir a Belfabriek para obtener números de teléfono "normales" o geográficos en el Reino Unido. A diferencia de los otros tipos de números que hemos comentado anteriormente, estos números están vinculados a una ubicación geográfica.

El código de área de estos números empieza por 01 o 02 y da una indicación del lugar o la región a la que se llama. Por ejemplo, el 204 es el prefijo de Londres, el 01618 el de Manchester y el 01316 el de Edimburgo. En Belfabriek puede registrar números geográficos en una amplia gama de ciudades, como Leeds, Glasgow, Newcastle, Brighton y Birmingham.

Registrar su propio número de teléfono virtual en el Reino Unido Tanto si desea registrar un número de teléfono en el Reino Unido como en otro país, en Belfabriek puede gestionar fácilmente la solicitud en línea. Nosotros le quitaremos todos los dolores de cabeza al tratar con las agencias británicas.

En nuestra tienda de números del Reino Unido encontrará una lista de muestra de números disponibles. ¿Ve un número adecuado en la lista? Entonces puede pedir su propio número de servicio de Inglaterra con nosotros hoy mismo. Si no ve el número de su elección, o si tiene preguntas, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono, correo electrónico o formulario.

Nuestro servicio de atención al cliente, que habla inglés, alemán, español y holandés, estará estará encantado de responderle.

Muchos extras

Sea cual sea el número del Reino Unido que elija, en Belfabriek disfrutará de una serie de extras gratuitos. Gracias a nuestro sistema de Respuesta de Voz Interactiva (IVR) podemos portar su número del Reino Unido a cualquier teléfono del mundo. De este modo, podrá atender fácilmente las llamadas entrantes desde el lugar donde se encuentre. Es una buena opción cuando todavía es demasiado pronto para abrir una oficina física en el Reino Unido.

El IVR permite vincular muchas funciones a su número de teléfono del Reino Unido. De hecho, hacemos un uso óptimo de esa posibilidad. Con nuestras funciones adicionales, no sólo mejorará la experiencia de sus llamantes y creará así una buena voluntad adicional, sino que también aprenderá a sacar el máximo provecho de su departamento telefónico. En concreto, recibirá los siguientes extras con su número del Reino Unido.

Estadísticas de llamadas

My Belfabriek es un extenso panel de estadísticas que le muestra cuántas llamadas entrantes ha tenido, cuáles son las horas de mayor actividad, desde qué números le llaman más a menudo, etc. Las estadísticas se actualizan en tiempo real, para que pueda, por ejemplo, desplegar inmediatamente más personal cuando la presión lo exija.

Cola de espera

¿Y cuando todos sus empleados están ocupados? La cola de llamadas reproduce la música que usted elija e informa periódicamente a los llamantes de cuántos están esperando antes que ellos. Si la cola es demasiado larga, puedes pedirles que dejen un mensaje.

Contestador automático digital

También es gratuita la función de contestador automático digital. Las personas que llaman pueden dejar un mensaje y tú recibirás inmediatamente un correo electrónico con el enlace a la grabación de audio. Así, si lo desea, puede actuar inmediatamente y devolver la llamada.

Menú de selección

Las personas que llaman pueden tener una gran variedad de preguntas. Con un menú de selección puede ponerlos rápidamente en contacto con el departamento y la persona adecuados. El menú crea calma en su departamento y evita la transferencia manual innecesaria.

Grabación de llamadas

Le permite grabar todas las conversaciones telefónicas con sus británicos, lo que es ideal para el control de calidad y el establecimiento de objetivos de formación.

Registre su número de teléfono inglés ahora Como puede ver, cuando se ataca seriamente un mercado tan grande mercado, es importante tener todos los detalles en perfecto orden. Más que un detalle, un número de teléfono es un canal de comunicación con el que se responde a preguntas, crear buena voluntad, generar clientes potenciales y conseguir ventas directas o indirectas.

Si sólo le basta con lo mejor, ha llegado al lugar adecuado. Registre hoy mismo su número de teléfono profesional del Reino Unido y en pocos días se beneficiará de su alcance internacional y de los muchos extras que ofrece nuestro sistema telefónico basado en la nube.

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