Transferir con el Yealink

Transferir una llamada con un teléfono Yealink es fácil y se puede hacer de 2 formas.

La primera forma es que respondas a la llamada y luego empieces a transferir la llamada a un compañero.

Primero debes hablar con tu colega y transmitirle quién llama ("Tengo a Kees de la empresa Shop en la línea").

Debes seguir los siguientes pasos:

• Contesta a la llamada

• Pulsa "transferir". En los modelos más nuevos es un botón situado bajo la pantalla de tu teléfono

• Ahora puedes iniciar una nueva llamada a tu colega. Introduce el número de tu colega, por ejemplo la extensión 303. Pulsa "enviar" (o "marcar").

• Tu colega responde a tu llamada

• Dile quién está en la línea

• Pulsa "transferir".

• La llamada se transfiere ahora a tu colega y puedes colgar.

Una forma más rápida es transferir la llamada "en frío" (o a ciegas).

Entonces no le dices a tu compañero quién llama, sino que transfieres la llamada y así no hablas primero con tu compañero.

• Contesta a la llamada

• Pulsa "transferir".

Marca el número de tu colega, por ejemplo 303. Pulsa "transferir".

Listo.