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Un número de servicio es un número virtual. Esto significa que cuando una persona llama a su número, la llamada entra primero en nuestra plataforma. Esto permite a nuestro sistema de respuesta vocal interactiva (IVR) añadir todas esas útiles funciones.
Una de estas características es el tono previo al anuncio.
Si tiene activada esta función, oirá primero un tono o melodía breve antes de que comience la llamada.
Como este tono lo añade nuestra plataforma, sabrá exactamente qué llamadas entran a través de su número de servicio.
Así empezará cada llamada exactamente de la forma y con el tono adecuados.
Puede leer más sobre las ventajas y el uso del tono de anuncio previo en los siguientes artículos.